Pelanggan YTH,
Kami selalu menghadirkan berbagai cara untuk dapat melayani anda lebih baik lagi. Menanggapi tingginya kasus missing file, corrupt file ataupun lainnya dalam proses pengiriman data melalui Email atau Messenger.
Selain itu juga, tingginya frekuensi traffic keluar masuk sistem email di Citywebindo.com, sehingga tidak dapat dihindari beberapa email dapat terlewatkan oleh operator kami karena human error.
Sehingga terhitung tanggal 25 Agustus 2007, kami menyarankan agar seluruh pelanggan Cityweb Indonesia, yang telah menjadi klien kami dapat meminta ID dan Password untuk login ke dalam sistem file kami.
Untuk Permohonan Revisi desain website dan pengiriman content web seperti logo, isi web dan data lainnya semuanya diharapkan dapat dikirimkan melalui sistem file web ini. Kami berharap sistem ini dapat membantu anda lebih baik lagi.
Ignasius Widyo
Research & Development Manager
[ Login ke sistem untuk upload file ]
PROSEDUR REVISI DESAIN
1. Anda yang telah menerima email Draft Desain dari pihak cityweb, dapat memohon revisi dan perubahan desain. Dengan download file revisi disini. ( DOWNLOAD - Ms Word File )
2.
Lengkapi isi dokumen tersebut dalam bentuk format yang sama ( ms word ). Setiap dokumen revisi hanya boleh berisi 4 poin revisi, dan setiap dokumen revisi akan diproses dalam waktu paling lama 2 x 24 jam.
3.
Apabila anda memiliki lebih dari 4 poin revisi, silahkan download dan isi dalam dokumen revisi yang terpisah. Anda bebas mengirimkan berapa dokumen revisi.
4. Perubahan revisi desain, mencakup : Layout ( tata letak ), pemilihan warna dan pemilihan gambar.
5. Perubahan revisi isi, mencakup : pengejaan yang salah, salah ketik, salah susun, salah makna dalam isi website anda.
6.
Untuk module, tidak dapat direvisi sesuai kesepakatan awal perancangan website. Module contohnya adalah news, promotion ataupun katalog. Yang sifatnya dinamis dan dapat diubah klien sendiri. Module - module akan dtampilkan sederhana dalam draft desain.
7. Revisi yang dimasukan paling lama 14 hari dari penerimaan Draft Desain awal. Apabila anda tidak memberikan tanggapan, maka kami akan melanjutkan ke langkah berikut, dan menganggap desain telah diterima.
[ Login ke sistem untuk upload file ]
PROSEDUR PENGISIAN CONTENT
1. Anda yang telah menyelesaikan tahap desain dan module. Maka akan memperoleh web BETA yang telah lengkap dengan isi webnya.
2. Anda dapat meminta revisi ataupun mengirimkan content kepada kami untuk diisikan kedalam web anda. Dengan download dokumennya disini ( Donwload - MS Word File ).
3. Lengkapi isi website anda dalam dokumen tersebut. Contoh isi about us - anda masukan latar belakang, misi visi dari perusahaan.
4. Untuk revisi content, seperti salah ketik dan salah eja, silahkan anda sertakan halaman dan posisi kesalahan. contoh :
Halaman About US - Paragraf 4 baris 2- Kata "Membli" harusnya "Membeli".
5. Setiap isi content akan kami proses dalam waktu 3 x 24 jam sejak diterima. Kami harapkan anda dapat melengkapi data - data website anda secepat mungkin seiring perkembangan website anda.
6. Website - website yang telah online dan final, tidak dapat direvisi dan diubah contentnya lagi. BETA test berlangsung 1 minggu sejak diluncurkan secara online web anda.
[ Login ke sistem untuk upload file ]
|
RnD Citywebindo
Mutiara Taman Palem A9/28. Lt. 2. Cengkareng, Jakarta Barat.
Phone
54350335 ext 102
support@citywebindo.com
|